石嘴山君悦锦秀酒店-住客评论

Guest（商务旅客） 2025-09-01
差评，不建议入住，厕所漏水，造成我太太凌晨两点，上洗手间摔跤。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您在百忙之中给我们及时做出反馈。给您带来的不好体验我们深感歉意。入住期间有任何问题可随时拨打前台24小时服务电话，我们将第一时间赶到为您提供帮助。欢迎您有机会常来，为我们多提宝贵建议。祝您生活愉快！
Guest（与好友旅游） 2025-07-01
设施还是有点旧，房间不隔音，早餐品种少，冷的，与其他君悦差太多，开始的房间衞生不到位，沙发缝隙有鸭脖骨头，床边有零食碎碎，浴缸漏水，枕芯发黄，後来换了个房间，拿的新枕头换了，服务很好，工作人员态度好，提出的问题马上解决，因为个人原因，申请延时到2点退房，酒店也同意了，房间也比较大，周围交通便利，到万达打车6元左右，去景点不太方便，如果是普通酒店，还可以，但是没有达到君悦的标准
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您在百忙之中抽出时间给我们及时反馈酒店存在的问题，问题非常具体，让我们有了明确的整改方向。酒店全体员工由衷的向您表示感谢！本酒店属於自营个体，非君悦品牌旗下。但我们将会向优秀品牌酒店学习，不断提升。欢迎您常来！祝您生活愉快！
Guest（独自旅游） 2025-02-01
一场无与伦比的酒店体验，开启美好假期在君悦酒店的这段住宿时光，让我真正领略到了什麽是家外之“家”的极致体验，也让我度过了一段无比惬意的假期。位置：闹中取静，便捷出行酒店的地理位置堪称一绝，它巧妙地坐落在城市的繁华地带，却又能在喧嚣中独辟出一方宁静天地。走出酒店，不远处就是热闹非凡的商业街，琳琅满目的特色店铺和香气四溢的美食小吃令人目不暇接、垂涎欲滴。同时，交通也极为便利，附近多个公交站点和地铁站，无论是想去历史悠久的博物馆，还是风景秀丽的公园，都能轻松抵达，为我的出行提供了极大的便利。环境：精致典雅，温馨舒适踏入酒店的那一刻，我便被它精致典雅的环境所深深吸引。大堂的设计独具匠心，华丽的吊灯洒下柔和的光芒，与大理石地面交相辉映，营造出一种高贵而不失温馨的氛围。沿着走廊走向房间，每一处装饰都恰到好处，从精美的壁画到摆放整齐的绿植，无不彰显着酒店对细节的极致追求。走进房间，更是让我眼前一亮。床铺柔软舒适，枕头的高度也刚刚好，彷佛每一个细胞都能在躺下的瞬间得到放松。房间的布局合理，空间宽敞明亮，窗边的休闲区域摆放着舒适的沙发和茶几，在这里泡上一杯香茗，静静地欣赏窗外的城市美景，实在是一种莫大的享受。衞生间的设施同样令人称赞，洗漱用品不仅品质上乘，而且摆放整齐有序，淋浴间的水流均匀，水温稳定，为我带来了舒适的沐浴体验。服务：贴心周到，无微不至然而，这家酒店最让我难以忘怀的，还是它那无微不至的贴心服务。从前台办理入住手续的那一刻起，工作人员就展现出了极高的专业素养和热情态度。他们不仅快速高效地为我办理好了各项手续，还耐心地为我介绍酒店的设施和周边的旅游景点，让我初来乍到便感受到了家的温暖。在住宿期间，无论是房间的清洁服务，还是日常的需求，工作人员都能第一时间响应并满足。有一次，我在晚上突然感觉身体有些不适，打电话给前台寻求帮助，不到五分钟，就有工作人员带着常用药品来到我的房间，还贴心地询问我的症状，给予我关心和建议。这种急客人之所急、想客人之所想的服务态度，真的让我深受感动。酒店的餐厅服务同样值得称赞。早餐种类丰富多样，从传统的中式早点到精致的西式餐点，应有尽有，满足了不同客人的口味需求。餐厅的工作人员热情周到，总是能及时为客人提供所需的餐具和饮品，让人在享受美食的同时，也感受到了贴心的服务。这次在君悦酒店的住宿体验，无论是位置、环境还是服务，都给我留下了深刻而美好的印象。它不仅是我旅途中的温馨港湾，更是我下次出行毫不犹豫的首选之地。我真心推荐给每一位计划出行的朋友，相信你们在这里也能收获一段难忘而美好的时光。
酒店回复：
尊敬的贵宾：您好！非常感谢您能在百忙之中给酒店如此详细满意的评价。让我们满怀信心继续努力！感谢您的支持与肯定，酒店全体员工祝您生活愉快！万事顺意！期待您的再次入住！
Guest（与好友旅游） 2025-02-01
五星好评。酒店对於客人的需求和问题，酒店响应迅速，能够及时提供帮助和解决方案。如客人提出更换物品或维修设备的要求，工作人员会在短时间内到达房间进行处理。环境舒适，设施完备，客房内的设施一应俱全，包括舒适的床铺、高清电视、免费无线网络、独立衞生间等，提供了便捷的居住体验。餐饮出色，酒店提供的早餐种类丰富多样，餐饮品质优良，食材新鲜，烹饪技艺精湛。
酒店回复：
尊敬的贵宾：您好！非常感谢您能在百忙之中给酒店如此详细满意的评价。让我们满怀信心继续努力！感谢您的支持与肯定，酒店全体员工祝您生活愉快！万事顺意！期待您的再次入住！
Guest（与好友旅游） 2025-02-01
酒店工作人员态度热情，从前台接待到客房服务，都能做到主动问候、微笑服务，让客人有宾至如归的感觉。比如在客人办理入住手续时，工作人员会耐心解答各种问题，并详细介绍酒店的设施和服务。酒店整体环境乾净衞生，公共区域和客房都保持得非常整洁。房间内的床铺、家俱、衞生间等设施都一尘不染，给客人提供了一个舒适的居住空间。酒店的装修风格豪华大气，同时又不失温馨和舒适。从大堂到客房，都采用了高品质的装修材料，装饰细节也非常精致，营造出了一种高端的氛围。酒店无论是商务出行还是家庭度假，都能满足客人的不同需求。
酒店回复：
尊敬的贵宾：您好！非常感谢您能在百忙之中给酒店如此详细满意的评价。让我们满怀信心继续努力！感谢您的支持与肯定，酒店全体员工祝您生活愉快！万事顺意！期待您的再次入住！
Guest（Family） 2024-02-01
因为想要带浴缸的房间，要住2晚，但是上面显示剩一间，所以就打了电话谘询。才知道携程图片跟5楼房间不符，酒店一共5楼6楼两层为客房，其余为洗浴中心，大床房只有6楼有浴缸，5楼没有??那你就不应该显示图片里面有浴缸，还好我打电话谘询了，後来定了一间豪华套房，説实话，一点也没惊艳到我，本来想定2晚，但是第二天这间房就没有了，被预订为婚房了。设施一般，淋雨花洒是飞起来的，而且没有可以拿下来的小花洒。水压很小。并没有体现出豪华两个字，所以第二天改定大床房，大床房设施齐全，淋浴间花洒水量大，还有小花洒。质量都比豪华套房好，所以给大家提个参考，对房间面积没要求的，就定大床房吧。设施环境都比豪华套房好。唯一亮点就是洗浴非常好。汗蒸房里的服务小姐姐都非常好。对小朋友有耐心。酒店前台服务就那样吧，别有高要求哦。但是15号凌晨3点多值班的前台服务态度非常好。
酒店回复：
尊敬的贵宾您好：非常感谢您能在百忙之中对酒店的设施及服务给予详细评论，让我们能具体到每一个部门，发现自己的不足，我们将会进一步规范服务标准。努力用心服务好每一位客人，期待您的再次入住！祝您生活愉快！
会员8522（商务出差） 2019-04-17
很棒的酒店，房间大，设施也新，停车方便，性价比超高，早餐是送到房间的，不算难吃，服务态度也很好，下次还会入住
会员8924（其他） 2019-02-26
酒店环境符合四星级标准，价格在本地区还是有点略高，早餐质量不好有待加强提高品质。
会员8775（其他） 2019-02-26
房价地毯有些脏，价格略高，整体性价比很满意的
会员7208（商务出差） 2019-02-20
早餐丰盛，但口味一般。

石嘴山君悦锦秀酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（商务旅客） 2025-09-01

Guest（与好友旅游） 2025-07-01

Guest（独自旅游） 2025-02-01

Guest（与好友旅游） 2025-02-01

Guest（与好友旅游） 2025-02-01

Guest（Family） 2024-02-01

会员8522（商务出差） 2019-04-17

会员8924（其他） 2019-02-26

会员8775（其他） 2019-02-26

会员7208（商务出差） 2019-02-20

客户评价由实住客人提供的真实点评