石嘴山君悅錦秀酒店-住客評論

Guest（其他） 2026-01-01
住了好多次，無論是自己還是替朋友預訂，之前一直1點前退房，僅這次因為車時間問題，協商想延最多一個小時，直接拒絕，告知如果續只能半天。講真心，太不近人情，有些失望。
Guest（情侶） 2026-01-01
自認為目前大武口開業的酒店里設施算最好的，但是這幾次入住都非常不愉快，第一次選擇的所謂的總統套房，可能是一直沒人住的原因，桌子上都有一層浮灰。叫保潔來重新打掃了一下還可以，晚上的服務大姐能夠及時的把我們需要的東西及時拿來而且服務很熱情，也算彌補了不愉快，這次還是訂了個套房，隔壁房子喝酒一直喝到凌晨2點多，又是吐又是喊的，我們給前臺打電話，也有服務人員耐心解釋她們給説了別不聽。他們就沒辦法了，最搞笑的是第二天我去退房，我把情況告知前臺人員，然后前臺人員就跟沒聽見一樣，一點反饋都沒有，我現在有點期待那個新酒店趕快開門吧，這一次次的傷害我們這些回老家的人的心呢。真是希望大武口越來越好，但是如果都這樣去經營，真的是傷住客的心呢
酒店回復：
您好！非常感謝您在百忙之中抽出時間給我們反饋。我們將會不斷調整改進，努力給每一位賓客都帶來難忘的美好體驗。酒店全體員工祝您生活愉快！并期待您的再次入住！
Guest（商務旅客） 2025-11-01
很喜歡的一家酒店，這麼多年一直沒變，最近在裝修，希望看到全新的你們
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！非常感謝您在百忙之中給我們五星好評！您的認可使我們信心倍增，我們將不斷努力，爭取服務好每一位賓客。酒店全體員工祝您生活愉快！并期待您的再次光臨！回覆員工客服經理回覆於2025年11月17日
Guest（家庭旅游） 2025-11-01
君悅酒店挺不錯的房間住的很舒服，也很溫馨，裝修也很新，在和洗浴為一體，還有泳池，周末了帶著家人過去逛逛挺好，
酒店回復：
尊敬的貴賓您好：非常感謝您能在百忙之中抽出時間給予我們五星好評。您的滿意是我們前進路上努力的動力與方向，我們會再接再厲以真情、品質、細節服務好每一位客人。期待您的再次光臨并祝您生活愉快！
Guest（家庭旅游） 2025-11-01
酒店甚好。酒店甚好。酒店甚好。酒店甚好。酒店甚好。酒店甚好。酒店甚好。酒店甚好。酒店甚好。酒店甚好。
酒店回復：
尊敬的貴賓您好：非常感謝您能在百忙之中抽出時間給予我們五星好評。您的滿意是我們前進路上努力的動力與方向，我們會再接再厲以真情、品質、細節服務好每一位客人。期待您的再次光臨并祝您生活愉快！
Guest（商務旅客） 2025-09-01
設施服務都非常好，非常安心的待了一晚上。早餐自助品種多，味道也ok。中午的自助價格合適，但品種少，有些可惜。充電樁多且停車方便。
酒店回復：
尊敬的賓客：非常感謝您在百忙之中給我們做出5星好評。您對我們君悅錦秀酒店的認可與肯定是我們前進路上的動力，我們將會再接再厲。祝您生活愉快！
Guest（商務旅客） 2025-09-01
差評，不建議入住，廁所漏水，造成我太太凌晨兩點，上洗手間摔跤。
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！非常感謝您在百忙之中給我們及時做出反饋。給您帶來的不好體驗我們深感歉意。入住期間有任何問題可隨時撥打前臺24小時服務電話，我們將第一時間趕到為您提供幫助。歡迎您有機會常來，為我們多提寶貴建議。祝您生活愉快！
Guest（與好友旅游） 2025-07-01
設施還是有點舊，房間不隔音，早餐品種少，冷的，與其他君悅差太多，開始的房間衞生不到位，沙發縫隙有鴨脖骨頭，床邊有零食碎碎，浴缸漏水，枕芯發黃，後來換了個房間，拿的新枕頭換了，服務很好，工作人員態度好，提出的問題馬上解決，因為個人原因，申請延時到2點退房，酒店也同意了，房間也比較大，周圍交通便利，到萬達打車6元左右，去景點不太方便，如果是普通酒店，還可以，但是沒有達到君悅的標準
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！非常感謝您在百忙之中抽出時間給我們及時反饋酒店存在的問題，問題非常具體，讓我們有了明確的整改方向。酒店全體員工由衷的向您表示感謝！本酒店屬於自營個體，非君悅品牌旗下。但我們將會向優秀品牌酒店學習，不斷提升。歡迎您常來！祝您生活愉快！
Guest（獨自旅游） 2025-02-01
一場無與倫比的酒店體驗，開啟美好假期在君悅酒店的這段住宿時光，讓我真正領略到了什麼是家外之“家”的極致體驗，也讓我度過了一段無比愜意的假期。位置：鬧中取靜，便捷出行酒店的地理位置堪稱一絕，它巧妙地坐落在城市的繁華地帶，卻又能在喧囂中獨辟出一方寧靜天地。走出酒店，不遠處就是熱鬧非凡的商業街，琳瑯滿目的特色店鋪和香氣四溢的美食小吃令人目不暇接、垂涎欲滴。同時，交通也極為便利，附近多個公交站點和地鐵站，無論是想去歷史悠久的博物館，還是風景秀麗的公園，都能輕松抵達，為我的出行提供了極大的便利。環境：精致典雅，溫馨舒適踏入酒店的那一刻，我便被它精致典雅的環境所深深吸引。大堂的設計獨具匠心，華麗的吊燈灑下柔和的光芒，與大理石地面交相輝映，營造出一種高貴而不失溫馨的氛圍。沿著走廊走向房間，每一處裝飾都恰到好處，從精美的壁畫到擺放整齊的綠植，無不彰顯著酒店對細節的極致追求。走進房間，更是讓我眼前一亮。床鋪柔軟舒適，枕頭的高度也剛剛好，彷佛每一個細胞都能在躺下的瞬間得到放松。房間的布局合理，空間寬敞明亮，窗邊的休閑區域擺放著舒適的沙發和茶幾，在這里泡上一杯香茗，靜靜地欣賞窗外的城市美景，實在是一種莫大的享受。衞生間的設施同樣令人稱贊，洗漱用品不僅品質上乘，而且擺放整齊有序，淋浴間的水流均勻，水溫穩定，為我帶來了舒適的沐浴體驗。服務：貼心周到，無微不至然而，這家酒店最讓我難以忘懷的，還是它那無微不至的貼心服務。從前臺辦理入住手續的那一刻起，工作人員就展現出了極高的專業素養和熱情態度。他們不僅快速高效地為我辦理好了各項手續，還耐心地為我介紹酒店的設施和周邊的旅游景點，讓我初來乍到便感受到了家的溫暖。在住宿期間，無論是房間的清潔服務，還是日常的需求，工作人員都能第一時間響應并滿足。有一次，我在晚上突然感覺身體有些不適，打電話給前臺尋求幫助，不到五分鐘，就有工作人員帶著常用藥品來到我的房間，還貼心地詢問我的癥狀，給予我關心和建議。這種急客人之所急、想客人之所想的服務態度，真的讓我深受感動。酒店的餐廳服務同樣值得稱贊。早餐種類豐富多樣，從傳統的中式早點到精致的西式餐點，應有盡有，滿足了不同客人的口味需求。餐廳的工作人員熱情周到，總是能及時為客人提供所需的餐具和飲品，讓人在享受美食的同時，也感受到了貼心的服務。這次在君悅酒店的住宿體驗，無論是位置、環境還是服務，都給我留下了深刻而美好的印象。它不僅是我旅途中的溫馨港灣，更是我下次出行毫不猶豫的首選之地。我真心推薦給每一位計劃出行的朋友，相信你們在這里也能收獲一段難忘而美好的時光。
酒店回復：
尊敬的貴賓：您好！非常感謝您能在百忙之中給酒店如此詳細滿意的評價。讓我們滿懷信心繼續努力！感謝您的支持與肯定，酒店全體員工祝您生活愉快！萬事順意！期待您的再次入住！
Guest（與好友旅游） 2025-02-01
五星好評。酒店對於客人的需求和問題，酒店響應迅速，能夠及時提供幫助和解決方案。如客人提出更換物品或維修設備的要求，工作人員會在短時間內到達房間進行處理。環境舒適，設施完備，客房內的設施一應俱全，包括舒適的床鋪、高清電視、免費無線網絡、獨立衞生間等，提供了便捷的居住體驗。餐飲出色，酒店提供的早餐種類豐富多樣，餐飲品質優良，食材新鮮，烹飪技藝精湛。
酒店回復：
尊敬的貴賓：您好！非常感謝您能在百忙之中給酒店如此詳細滿意的評價。讓我們滿懷信心繼續努力！感謝您的支持與肯定，酒店全體員工祝您生活愉快！萬事順意！期待您的再次入住！

石嘴山君悅錦秀酒店

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

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