石嘴山君悅錦秀酒店-住客評論

Guest（家庭旅游） 2026-03-01
還不錯吧，就是酒店設施有點老化，燈的開關不敏鋭了，每個房間就配備2瓶礦泉水根本不夠，期待下次之旅！
酒店回復：
尊敬的貴賓：您好！非常感謝您能在百忙之中給酒店做出反饋。未能讓您有愉快滿意的入住體驗，我們深感遺憾和歉意，我們將努力提升全員接待能力，不斷完善酒店設施，爭取讓每一位入住的客人滿意，期待您的再次光臨并祝您生活愉快！
Guest（商務旅客） 2026-03-01
服務還不錯，早餐很豐富，酒店設施小細節上，比如有刮胡刀的插頭沒有吹風機的插頭，洗手間也沒個垃圾桶，無煙房，貼有禁止吸煙的標志，但是屋里有煙灰缸和火柴，屋里很大很大的煙味，開窗開空調都散不出去的。廁所只有很小的一軸卷紙，沒有備用的。
酒店回復：
尊敬的貴賓：您好！非常感謝您能在百忙之中給酒店做出反饋。未能讓您有愉快滿意的入住體驗，我們深感遺憾和歉意，我們將努力提升全員接待能力，不斷完善酒店設施，爭取讓每一位入住的客人滿意，期待您的再次光臨并祝您生活愉快！
Guest（商務旅客） 2026-03-01
我是奔著石嘴山最好酒店的期待入住的，從硬件上説基本上也還不錯，但是從服務上來講，感覺還有差距。辦理入住的時候，不管是前臺還是服務人員都很熱情，確實也有賓至如歸的感覺。但是等我換了衣服出去鍛鏈完回來，正好要接電話在大廳坐了一會兒，就感受到一種強烈的似乎是我占用了酒店資源的感覺，他們應該是認不出我是入住的客人吧，再跟前臺諮詢個問題，也是比較冷漠的感覺。總之，我覺得服務還有很大提高的空間。
酒店回復：
尊敬的貴賓：您好！非常感謝您能在百忙之中給酒店做出反饋。未能讓您有愉快滿意的入住體驗，我們深感遺憾和歉意，我們將努力提升全員接待能力，不斷完善酒店設施，爭取讓每一位入住的客人滿意，期待您的再次光臨并祝您生活愉快！
Guest（獨自旅游） 2026-02-01
回來過年訂的房間。前臺先是給升了房間，這個很給力，但是后面的入住體驗極差。差的點有這么幾個：1.摳搜：我説想要兩瓶水拿出去喝，在其他城市的同價位酒店都沒有受到阻礙，到這就不行了，前臺最后雖然給了吧，但是給人的感覺是100個不情愿。2.房間隔音差：隔壁呼嚕聲特別大，和前臺溝通想換個房間，最后送來倆耳塞説不好意思，沒房間了。那么裝修的時候是干嘛的？為什么隔音這么差勁兒呢？綜合來説，除了房間面積大，升房積極，其他的服務及其差勁兒，建議避雷！
酒店回復：
尊敬的貴賓：您好！非常感謝您能在百忙之中給酒店做出反饋。未能讓您有愉快滿意的入住體驗，我們深感遺憾和歉意，我們將努力提升全員接待能力，不斷完善酒店設施，爭取讓每一位入住的客人滿意。新春佳節，酒店全體員工祝您及家人闔家幸福！
Guest（其他） 2026-01-01
住了好多次，無論是自己還是替朋友預訂，之前一直1點前退房，僅這次因為車時間問題，協商想延最多一個小時，直接拒絕，告知如果續只能半天。講真心，太不近人情，有些失望。
Guest（情侶） 2026-01-01
自認為目前大武口開業的酒店里設施算最好的，但是這幾次入住都非常不愉快，第一次選擇的所謂的總統套房，可能是一直沒人住的原因，桌子上都有一層浮灰。叫保潔來重新打掃了一下還可以，晚上的服務大姐能夠及時的把我們需要的東西及時拿來而且服務很熱情，也算彌補了不愉快，這次還是訂了個套房，隔壁房子喝酒一直喝到凌晨2點多，又是吐又是喊的，我們給前臺打電話，也有服務人員耐心解釋她們給説了別不聽。他們就沒辦法了，最搞笑的是第二天我去退房，我把情況告知前臺人員，然后前臺人員就跟沒聽見一樣，一點反饋都沒有，我現在有點期待那個新酒店趕快開門吧，這一次次的傷害我們這些回老家的人的心呢。真是希望大武口越來越好，但是如果都這樣去經營，真的是傷住客的心呢
酒店回復：
您好！非常感謝您在百忙之中抽出時間給我們反饋。我們將會不斷調整改進，努力給每一位賓客都帶來難忘的美好體驗。酒店全體員工祝您生活愉快！并期待您的再次入住！
Guest（商務旅客） 2025-11-01
很喜歡的一家酒店，這麼多年一直沒變，最近在裝修，希望看到全新的你們
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！非常感謝您在百忙之中給我們五星好評！您的認可使我們信心倍增，我們將不斷努力，爭取服務好每一位賓客。酒店全體員工祝您生活愉快！并期待您的再次光臨！回覆員工客服經理回覆於2025年11月17日
Guest（家庭旅游） 2025-11-01
君悅酒店挺不錯的房間住的很舒服，也很溫馨，裝修也很新，在和洗浴為一體，還有泳池，周末了帶著家人過去逛逛挺好，
酒店回復：
尊敬的貴賓您好：非常感謝您能在百忙之中抽出時間給予我們五星好評。您的滿意是我們前進路上努力的動力與方向，我們會再接再厲以真情、品質、細節服務好每一位客人。期待您的再次光臨并祝您生活愉快！
Guest（家庭旅游） 2025-11-01
酒店甚好。酒店甚好。酒店甚好。酒店甚好。酒店甚好。酒店甚好。酒店甚好。酒店甚好。酒店甚好。酒店甚好。
酒店回復：
尊敬的貴賓您好：非常感謝您能在百忙之中抽出時間給予我們五星好評。您的滿意是我們前進路上努力的動力與方向，我們會再接再厲以真情、品質、細節服務好每一位客人。期待您的再次光臨并祝您生活愉快！
Guest（商務旅客） 2025-09-01
設施服務都非常好，非常安心的待了一晚上。早餐自助品種多，味道也ok。中午的自助價格合適，但品種少，有些可惜。充電樁多且停車方便。
酒店回復：
尊敬的賓客：非常感謝您在百忙之中給我們做出5星好評。您對我們君悅錦秀酒店的認可與肯定是我們前進路上的動力，我們將會再接再厲。祝您生活愉快！

石嘴山君悅錦秀酒店

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

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